Foire aux questions

Dimensions et éclairage

Quelles sont les dimensions des tableaux ?

ÉCLIPSE, ARCHE et AXIS mesurent exactement 48 × 68 cm.

Comment fonctionne la lumière ?

Les LED diffusent une lumière chaude. L’interrupteur propose trois positions : I = allumé, O = éteint, II = minuterie. En mode minuterie, le tableau reste allumé 6 heures, puis éteint 18 heures.

Comment installer mon tableau ?

Le cadre possède des attaches intégrées au dos, en haut et en bas. Vis, chevilles et crochets muraux ne sont pas fournis. Choisissez des fixations adaptées à la nature de votre mur.

Prix et offre collection

Retrouvez les prix et l’offre en cours sur la collection ARCÉA. Ajoutez les modèles de votre choix au panier : les remises duo et trio s’appliquent automatiquement, une fois par commande, sans cumul avec d’autres réductions. Les cadres sont à 39,90 € l’unité et l’offre trio est à 99,90 € après remise automatique. Livraison offerte dès 99 € après remises dans les pays desservis.

Livraison et retours

Dans quels pays livrez-vous, à quel prix et sous quel délai ?

Expédition le jour même ou au plus tard le lendemain après validation du paiement, selon les jours d’ouverture de La Poste.

Destination Livraison suivie Délai estimé après expédition
France métropolitaine 4,90 € — offerte dès 99 € 2 à 3 jours ouvrables
Belgique 7,90 € — offerte dès 99 € 3 à 4 jours ouvrables
Allemagne 8,90 € — offerte dès 99 € 3 à 5 jours ouvrables
Italie 9,90 € — offerte dès 99 € 3 à 5 jours ouvrables
Pays-Bas 8,90 € — offerte dès 99 € 3 à 4 jours ouvrables
Espagne 9,90 € — offerte dès 99 € Selon la destination et le transporteur

Ces délais indicatifs commencent au dépôt du colis chez Colissimo — La Poste et s’ajoutent au temps de préparation. Les week-ends, jours fériés et éventuels retards du transporteur peuvent décaler la réception. Le numéro de suivi est envoyé après expédition.

La livraison est offerte dès 99 € en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Espagne. Le seuil est calculé sur le montant des produits après réductions, hors livraison. Les frais définitifs sont affichés avant le paiement.

Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander une rétractation. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d’avis. Consultez la politique de remboursement et les CGV accessibles en pied de page.

Comment vous contacter ?

Écrivez à contact@maisonarcea.com, en indiquant votre numéro de commande si vous en avez un.