Versand

Bestellvorbereitung

Bestellungen bei Maison ARCÉA werden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und am selben Tag oder spätestens am Folgetag an La Poste übergeben, vorbehaltlich der Öffnungstage und Öffnungszeiten der Postfiliale. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.

Versand mit Sendungsverfolgung durch La Poste / Colissimo

Frankreich (Festland): 4,90 €, kostenlos ab 99 €, etwa 2–3 Werktage.
Belgien: 7,90 €, kostenlos ab 99 €, etwa 3–4 Werktage.
Deutschland: 8,90 €, kostenlos ab 99 €, etwa 3–5 Werktage.
Italien: 9,90 €, kostenlos ab 99 €, etwa 3–5 Werktage.
Niederlande: 8,90 €, kostenlos ab 99 €, etwa 3–4 Werktage.

Der kostenlose Versand in die genannten Länder gilt ab 99 € Warenwert nach Rabatten, ohne Versandkosten. Die verfügbaren Optionen und endgültigen Kosten werden beim Bezahlen entsprechend der Lieferadresse angezeigt.

Die geschätzten Lieferzeiten beginnen mit der Übergabe des Pakets an Colissimo und enthalten nicht die Bestellvorbereitung. Sie können sich ausnahmsweise aufgrund des Transportunternehmens, hoher Auslastung oder anderer von uns nicht beeinflussbarer Umstände verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, wird sie dem Kunden zur Verfolgung der Bestellung mitgeteilt.

Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Bestellangaben verantwortlich. Bei einem Fehler in der Lieferadresse kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich vor dem Versand. Wird ein Paket wegen einer bei der Bestellung angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.

Verspätung oder Lieferproblem

Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung, einem beschädigten Paket oder einem bei der Lieferung festgestellten Problem kontaktiere uns, damit wir die Situation mit dem Transportunternehmen prüfen können.